
Визитки для бизнесаБизнес-этикет затрагивает и такую сферу, как обмен визитками, который имеет свои особенности в разных странах. Для поездки за рубеж необходимо изготовить визитки на языке страны, куда намечается деловая командировка, но можно ограничиться и визитками на английском языке. Особым отношением к визиткам отличаются японцы: в Японии визитку следует принимать с большим почтением и держать обеими руками при передаче. В арабских странах визитную карточку вручают правой рукой, так как, по представлению мусульман, левая рука «нечиста». Для поездки в Китай необходимо изготовить двухсторонние визитные карточки, и информация на одной стороне обязательно должна быть на китайском языке. Легче всего с обменом визиток в Великобритании: там не нужно строго следить за соблюдением этикета, и можно сразу убирать визитку в карман. При встрече в офисе компании первым вручает визитку ее хозяин. Визитку вручают так, чтобы можно было легко прочесть написанное, и таким же образом принято подавать и свою визитную карточку. Мужчинам следует вынимать визитку из внешнего нагрудного кармана пиджака, а женщины должны заранее положить визитку в сумку, кармашек или блокнот. Если визитки нет в наличии, то ее можно отправить по почте, прикрепив к письму, либо передать через третье лицо. Обмен визитками происходит обычно в начале либо в конце деловой встречи, и при получении визитки не принято сразу убирать ее в карман: визитку обычно изучают или просят прокомментировать представленную в ней информацию, чтобы проявить свою заинтересованность. Не принято делать записи на врученной визитке на глазах у ее владельца, так как это может быть расценено как знак неуважения. Это приемлемо, если владелец визитки сам позволит дописать на оборотной стороне его визитной карточки дополнительную информацию. На визитках иностранных партнеров могут встречаться сокращения, обычно на французском языке, и, во избежание недоразумений, лучше знать их расшифровку. Итак: P.P — «позвольте представиться», P.R. является выражением благодарности, P.F. — поздравление по случаю
праздника, P.F.N.A. — поздравление с Новым Годом, P.P.C. — прощание при отъезде, P.F.C. — выражение удовлетворения знакомством и P.C.— выражение соболезнования. Визитки с буквами P.R принято оставлять без ответа, а в ответ на визитки с сокращениями P.C. и P.F.C.
посылают свою визитку с буквами P.R. в знак благодарности.
Методы оценки управления персоналом, рекрутинг, консалтингУправление персоналом — серьезная и ответственная задача для каждого начальника. Здесь может пригодиться профессиональная помощь, основанная на опыте и позволяющая на практике использовать научные достижения. И помочь в этом деле любому клиенту сможет консалтинговая компания «Гермес», предлагающая тренинги и повышение квалификации персонала. Стратегическое планирование и деловая коммуникация, методы оценки управления персоналом — все эти вопросы разбираются на наших тренингах и семинарах. Мы можем провести тренинги и семинары в области продаж, тайм-менеджмента, повышения квалификации, различных видов управления, предлагаем услугу таинственного покупателя в Москве и любом другом регионе. Наилучшей рекламой и рекомендацией являются наши клиенты: Ярпиво, Сбербанк РФ, ОАО Импэкбанк, ЗАО Стокманн. Все знания, которые наши тренеры готовы передать, будут полезны сотрудникам любого уровня: если Вы руководитель, Вы сможете верно и справедливо оценивать эффективность персонала компании, если Вы линейный сотрудник, то сможете повысить свой профессиональный уровень и продуктивность. Если Вы заинтересованы нашими предложениями, позвоните нам по контактным телефонам: мы обговорим все условия, чтобы Вы могли
получить услугу наиболее полезную для Вашего бизнеса.
|